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在我看来: 从业誓言: 我将以一颗待己之心,竭尽我所能,了解客户的需求,并感同身受,为其提供最周全的服务,我谨守本分,成为客户专属的寿险理财顾问!   做保险就是做人,诚信、专业是我的代名词!

星简历

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    江苏宿迁 中国人寿

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个人介绍:
      各位新老客户大家好,我是朱欢欢,2006年6月毕业于南京晓庄学院电子技术专业,于同时获得学士学位。05年12月有缘加盟寿从事寿险营销13年期间,为近400个客户及家庭提供了寿险保障及理财服务,获得了老客户们的一致好评!我个人比较擅长家庭综合保障规划、子女教育规划、养老规划及家族资产保全等服务。13年的寿险生涯让我更加懂得客户的需求,站在客户的角度满足客户的需求,拿走客户对未来不确定的担忧,是我工作的最高追求,我会为这个目标努力奋斗!
       期待您和我因为保险在沃保结缘!近几年保险受到越来越多老百姓的关注,保险已经成为了生活的必需品,无论时代怎么变化,我都会以热情的服务、专业的技能为您提供有价值的服务,期待能得到您的信任!
       欢迎宿迁各界人士提出宝贵建议!
 
从业誓言:
        我将以一颗待己之心,竭尽我所能,了解客户的需求,并感同身受,为您提供最周全的服务,我谨守本分,成为客户专属的寿险理财顾问!
 
荣誉介绍:
       1:06年9月晋升业务主任;
       2:2006-2011年骑士俱乐部年度荣誉会员;
       3:07年新人高峰会第6名;
       4:2007-2011年骑士俱乐部年度荣誉会员;
       5:2009年、2011年入围华人保险大会铜龙奖;
       6:2011年、2012、2013年连续3年江苏分公司高峰团成员
       7:江苏分公司四星级讲师。
 
 
 
 
 
 
 

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  • 可以分享一下,您平常是以怎样的心态去展业吗?
  • 我是保险业的宣传者、宣传保险是我的工作;利用专业知识为客户提供专业的保险保障服务;解决客户问题,拿走客户担忧是我工作的最高追求。
  • 当前,保险还不太被大众所喜,您为什么选择从事保险业务呢?
  • 保险是一份大爱的行业,每销售一张保单就为客户建立了一份保障; 保险行业给很多平凡人创造了一个不平凡的机会; 保险行业是一个朝阳行业,国家政策的大力支持会促进行业的快速发展,从而实现我们的人生价值。
  • 有些人认为保险是“奢侈品”,买不起,在你看来,经济比较窘迫的人们是否有必要买保险?如何买?
  • 建议先购买一些保障型的险种,偏向于保费低、保障高的险种; 给客户一些中肯的建议;
  • 假如投保人在您这里购买保险,您将提供怎样的保险服务?
  • 基础服务 每年生日祝福(生日蛋糕、特定生日礼物); 一年两次附加值服务(如采摘、短途旅游、公益活动等); 每年一次的保单年检活动; 每年一次的健康体检活动; 特别服务(如3.8女神节、结婚纪念日等特殊节日祝福)
  • 在您的亲人与朋友中间,您是否向他们推荐过保险产品?为什么这么做呢?
  • 任何人都需要保险,保险是生活的必需品; 我会像对待陌生客户一样对待我的亲戚朋友; 宣传是我的工作,买与不买由客户决定。
  • 当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时,您会如何处理?
  • 我会站在专业的角度给客户合理的建议;先保障、后理财是最基本的职业道德; 如果客户有自己的想法,我们会认真讨论,选择一个折中的方案。
  • 如今保险行业正在日益发展,但仍有一些人不太了解,平时您是如何向客户介绍保险的?
  • 首先是客户保险观念的沟通; 通过身边的保险故事激发客户的需求; 邀请客户参加公司的各项活动加深对保险观念的认识。
  • 客户在签订保险合同时,需要注意些什么问题?
  • 客户需提前准备好签约所需资料、身份证、户口本、银行卡等; 客户需在投保单或电子设备上亲自签字确认,坚决不能代签; 提示客户签单后的一些服务、如公司回访、犹豫期等。
  • 当客户出险后,您是如何帮助客户顺利获得理赔?能举个例子说明么?
  • 首先在客户出险时,我会亲自去看望; 其次提醒客户理赔所需要的相关资料; 提醒客户康复所需要的注意事项。
  • 您服务过的客户,他们通常是怎样评价你的?
  • 服务好、专业热情。
  • 如果您要增员,您希望什么样的人才加入您的团队?
  • 积极上进,对未来有追求的人; 品德端正; 具备良好的沟通表达能力。
  • 您对刚加入保险行业的新人有什么建议?
  • 首先应树立正确的从业观念,站在客户的角度来看待保险这个行业; 诚实守信是最基本的职业操守; 遵守公司的相关规定,认真学习,脚踏实地的拜访、服务客户。
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采写人:黄彩凤
审核人:廖宝英