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在我看来: 从事保险后把自己家里规划的井井有条,筑起了一道有效的防火墙,让我们能更好的工作学习。

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    四川成都 泛华联兴保险

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2012年5月开始在太平人寿做保险的
刚开始做保险只是为了多学点东西,通过学习才真正了解了保险,是现在唯一能以小博大的最科学解决问题的工具,既能帮助别人,又能成就自己。特别是身边朋友和亲戚发生重疾,有商业保险和没有的区别太大了,更坚定从事保险业的信心,决定保险为一生的事业。

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  • 可以分享一下,您平常是以怎样的心态去展业吗?
  • 把客户当朋友,站在客户立场为其选择并服务。
  • 当前,保险还不太被大众所喜,您为什么选择从事保险业务呢?
  • 刚开始只是想多学点东西进入保险行业,通过学习非常认同,既可以帮助别人,也能成就自己。
  • 有些人认为保险是“奢侈品”,买不起,在你看来,经济比较窘迫的人们是否有必要买保险?如何买?
  • 经济比较窘迫更应该买健康险。
  • 假如投保人在您这里购买保险,您将提供怎样的保险服务?
  • 帮助客户进行保险计划选择;为客户提供持续有效的服务;切实解决客户在购买保险过程中的麻烦,向客户详细解释保险合同条款,提醒各种注意事项,帮助了解投保单等保险合同内容,建议合适的保费支付方式,以自己的知识和经验提供全面的服务。
  • 在您的亲人与朋友中间,您是否向他们推荐过保险产品?为什么这么做呢?
  • 为身边亲戚朋友都推荐过保险;因为保险是现代人的必须品,是唯一可以以小博大的最科学的产品,能切实解决问题。
  • 当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时,您会如何处理?
  • 以客户想法为重,再为其选择其他客户满意的产品。
  • 如今保险行业正在日益发展,但仍有一些人不太了解,平时您是如何向客户介绍保险的?
  • 以新闻或身边的人和事为由,引出共鸣。
  • 客户在签订保险合同时,需要注意些什么问题?
  • 再次确认保障内容是自己适合的吗?缴费是自己可以承受并适合的吗?
  • 当客户出险后,您是如何帮助客户顺利获得理赔?能举个例子说明么?
  • 发给客户准备资料清单;近的可直接帮助客户准备资料交回公司。比如:天安住院医疗需要准备的资料:病历(要出院后两周后才能拿,问提病历在哪,复印件盖鲜章);投保人的身份证正反面;银行卡(正反面);被保人如果是未成年人,需要户口本首页和孩子那页;出生证明,以上全部要原件复印件。医院的发票,清单,出院证明,如果报销过其他的还要分割单,客户准备好就交回公司,帮助报销。告诉客户资料齐全一般几点就能到账。
  • 您服务过的客户,他们通常是怎样评价你的?
  • 认真.负责.热心,值得信任。
  • 如果您要增员,您希望什么样的人才加入您的团队?
  • 积极.充满斗志.耐心热情。
  • 您对刚加入保险行业的新人有什么建议?
  • 每个行业都有适应的过程,既然认可并选择就好好学习,肯定有很大的收获。
荣誉证书

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采写人:邱姣琪
审核人:廖宝英