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在我看来: 如果说成功只有一种,那就是选择自己喜欢的方式度过一生。把生命时光倾注在这样的事业上, 既是我对自己生命的尊重,也是我对于这项事业所面对的每一位客户的看重。 幸福值得耐心等待,风险却要及早杜绝,有个农夫说如果我知道自己会死在哪里, 那我这辈子都不往那里去。同样的,如果我们知道影响家庭和生命的风险有哪些, 我们就要想办法一生都去避开,防范风险于萌芽状态。

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    安徽合肥 平安保险

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我是一名成长中的保险人,加入平安是我认真作出的一个选择,宣传保险更是我一个坚定不移的信仰,

如果生命的日子本来就是有限的,那么我更愿意把生命时光用在不断超越自我、影响他人这样的事情上,

保险刚好是这样一份事业,推己及人、成人达己,选择保险宣传这种生活方式,路虽远,我愿往,

更愿在生命的旅途中与您为伴,做个有用的人。



工作感言:

如果说成功只有一种,那就是选择自己喜欢的方式度过一生。把生命时光倾注在这样的事业上,

既是我对自己生命的尊重,也是我对于这项事业所面对的每一位客户的看重。

幸福值得耐心等待,风险却要及早杜绝,有个农夫说如果我知道自己会死在哪里,

那我这辈子都不往那里去。同样的,如果我们知道影响家庭和生命的风险有哪些,

我们就要想办法一生都去避开,防范风险于萌芽状态。

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  • 可以分享一下,您平常是以怎样的心态去展业吗?
  • 我是带着一份积极开放、热情周到的心态展业,秉承为客户着想,综合分析客户的家庭财务规划现状与需求,为客户提供全面放心的保障。
  • 当前,保险还不太被大众所喜,您为什么选择从事保险业务呢?
  • 保险的普及和深化离不开从业人员的努力和社会更广泛的接纳,以前的保险不被看好,原因是一些负面的新闻和销售的不专业,导致客户认为只要买了保险都可以赔,但现在不一样,人们对保险的意义有了一个全新的认识,对保险的认可度也更高,从事保险行业就是选择做一个正确的事,正确又有价值事情对于大众有意义,对于我自己来说也能实现自我之于社会的价值。
  • 有些人认为保险是“奢侈品”,买不起,在你看来,经济比较窘迫的人们是否有必要买保险?如何买?
  • 风险无处不在,当风险来临时对于普通家庭会是灭顶之灾,所以经济比较窘迫的人有必要买保险,建议购买时可以选择靠谱的专业人士投保保费低保障高的保险产品。
  • 假如投保人在您这里购买保险,您将提供怎样的保险服务?
  • 我会根据不同的客户进行家庭的资产规划和当前及未来所需提供适宜的个性化服务。坚持以客户的利益最大化,给客户提供最专业最全面的风险保障,热情周到的服务,急客户所急,想客户所想。努力去满足客户的期望,超出客户的想象,是保险人的一种服务态度,做对客户有价值的人,提供有价值的产品和服务。
  • 在您的亲人与朋友中间,您是否向他们推荐过保险产品?为什么这么做呢?
  • 像所有客户一样,亲人和朋友也是我专业服务对象,我向他们推荐过人寿保险、健康和养老险等符合他们需求的保险产品,在我眼里能够给亲人和朋友送去专业的服务和全面的保障既是我的工作职责,也是我能给他们带去的一种关爱与福报,帮助他们做好保障把风险转嫁出去,更是保险从业人员坚定的职业信仰。
  • 当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时,您会如何处理?
  • 我会根据专业的投保原则清晰的向客户说明情况,首先理解与肯定客户的想法,其次从专业的角度告知方案设计的合理性,再分析讲解后寻求客户意见,求同存异,最终达到客户的需求,让保险合乎需求满足适用。
  • 如今保险行业正在日益发展,但仍有一些人不太了解,平时您是如何向客户介绍保险的?
  • 在国家大力推动和国民意识的成长背景下,保险行业正蓬勃发展,但更多的人了解和接受是一个认知成长的过程,我更倾向于将专业的保险知识和产品用简洁清楚的方式说出来,用贴近客户身边的案例和故事帮助客户了解保险,懂得保险,而后使用保险。
  • 客户在签订保险合同时,需要注意些什么问题?
  • 签订合同时告知客户投保险种和理赔条件,提醒准备所需投保材料,银行账号及告知签订合同与扣款流程,面见客户,了解客户健康状况并如实告知,清楚说明保单生效时间及告知犹豫期,回访及咨询热线。
  • 当客户出险后,您是如何帮助客户顺利获得理赔?能举个例子说明么?
  • 我对于公司的理赔流程与报案渠道很熟悉,对于平安公司的95511服务专线使用也很熟悉,在客户报案并及申请理赔方面,想客户所想,急客户所急,把问题想在前面,将服务贯彻始终。有一位客户妈妈因摔伤骨折需要报案理赔,我在向客户介绍完理赔及报案注意事项后为其报案,与他核准发生时间及就诊医院理赔标准,报销所需材料凭证,操作流程,案中跟进至理赔款到账,回访客户得到服务意见反馈。
  • 您服务过的客户,他们通常是怎样评价你的?
  • 服务很专业,做事情热情考虑也周到,客户曾说你给的意见我相信,按你的建议做,我想这是客户对我的一种信任与认可,本身我的价值观也是做靠谱的人,给客户提供靠谱的服务。
  • 如果您要增员,您希望什么样的人才加入您的团队?
  • 我希望招募有事业心,渴望成长的人;有增员意愿,愿意成人达己的人;有责任心,愿意宣传保险价值的人。有合作意识,有感恩之心。
  • 您对刚加入保险行业的新人有什么建议?
  • 真诚祝贺保险新人加入这个责任与大爱的行业,自己也是从新人走过来,我想与新人分享的是,心怀热忱做人,怀抱梦想做事,保险服务需要投注心力加行动力,坚定信念的一直做不要停。
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采写人:罗小沙
审核人:廖宝英